SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para solicitar troca ou devolução de um produto, basta entrar em contato por whatsapp (11) 97635-4685 Para acelerar o processo: envie ou informe o número do pedido, o tipo de solicitação (troca) e o motivo.
Obs : O produto não pode ter sido usado.
ACIMA DE TUDO CONFIE NA GENTE ESTAMOS AQUI PARA SERVI-LO DA MELHOR FORMA POSSIVEL COM AGILIDADE E SEGURANÇA.
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO:
ARREPENDIMENTO DA COMPRA
Você possui até 7 (sete) dias corridos (prazo de reflexão) a contar da data de recebimento do produto (artigo 49º do Código de Defesa do Consumidor).
Prazo para solicitação de troca ou devolução:
troca de tamanho. A loja dá a opção para troca de tamanho (de um mesmo produto) em até 7 (sete) dias corridos.
OPÇÕES DE TROCA
Troca pelo mesmo produto.
Entende-se por “mesmo produto” troca por numeração/tamanho diferente.
Condições do produto para troca ou devolução:
O produto deve ser devolvido sem uso (com exceção de defeitos advindos de vício), em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade da loja no momento em que chegam ao nosso Centro de Distribuição, o que poderá levar até cinco dias úteis.
O produto desejado para troca e/ou restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia. PARA SEGUNDA TROCA Importante: neste caso, o cliente arcará com o envio do produto à loja. Nós iremos enviar um link de pagamento com o valor do frete segundo envio de nossa parte .
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor, acesse: www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm.
Aberbeach Surf Wear
CNPJ: 11.066.054/0001-76 | I.E.: 148.745.275.117 | I.M.: 3.955.662-0
Caixa Postal: 59060, CEP: 02068-973 - São Paulo / SP.
WhatsApp: +55 11 97635-4685
