Troca ou Devolução

 Solicitação de troca ou devolução

 

 Para solicitar troca ou devolução de um produto, basta entrar em contato por whatsapp (11) 97635-4685 Para acelerar o processo: envie ou informe o número do pedido, o tipo de solicitação (troca) e o motivo. Obs : O produto não pode ter sido usado.

 

Acima de tudo confie na gente estamos aqui para servi-lo da melhor forma possivel com agilidade e segurança .

 

Prazo para solicitação de troca ou devolução: arrependimento da compra

Você possui até 7 (sete) dias corridos (prazo de reflexão) a contar da data de recebimento do produto (artigo 49º do Código de Defesa do Consumidor). Prazo para solicitação de troca ou devolução: troca de tamanho.

A loja dá a opção para troca de tamanho (de um mesmo produto) em até 7 (sete) dias corridos.

Opções de troca

Troca pelo mesmo produto. Entende-se por “mesmo produto” troca por numeração/tamanho diferente.

Condições do produto para troca ou devolução

O produto deve ser devolvido sem uso (com exceção de defeitos advindos de vício), em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade da loja no momento em que chegam ao nosso Centro de Distribuição, o que poderá levar até cinco dias úteis. O produto desejado para troca e/ou restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.

Para segunda troca

Importante: neste caso, o cliente arcará com o envio do produto à loja. Nós iremos enviar um link de pagamento com o valor do frete segundo envio de nossa parte .

 

Código de Defesa do Consumidor

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor, acesse: www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm.

 

Aberbeach Surf Wear

CNPJ: 11.066.054/0001-76 | I.E.: 148.745.275.117 | I.M.: 3.955.662-0

Caixa Postal: 59060, CEP: 02068-973 - São Paulo / SP.

 WhatsApp: +55 11 97635-4685